Non classé – synergie-informatique https://www.synergie-informatique.fr Informatique et hightech : synergie informatique Wed, 12 May 2021 09:24:22 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.1.5 https://www.synergie-informatique.fr/wp-content/uploads/2021/10/cropped-favicon-synergie-informatique-1-32x32.png Non classé – synergie-informatique https://www.synergie-informatique.fr 32 32 Vérifiez la disponibilité des numéros de mobile de vos clients, pourquoi et comment ? https://www.synergie-informatique.fr/2021/05/12/verifiez-la-disponibilite-des-numeros-de-mobile-de-vos-clients-pourquoi-et-comment/ https://www.synergie-informatique.fr/2021/05/12/verifiez-la-disponibilite-des-numeros-de-mobile-de-vos-clients-pourquoi-et-comment/#respond Wed, 12 May 2021 09:23:57 +0000 http://www.synergie-informatique.fr/?p=848 Tous les jours, une entreprise peut envoyer des SMS ou effectuer de nombreux appels à destination de ses clients. Et cela, dans un but purement marketing, pour entretenir la relation client et fidéliser ces derniers. Cependant, il est possible que dans la liste des numéros destinataires des SMS ou qui doivent être contactés via un appel, ces derniers ne soient pas transmis ou injoignables. Que faire pour éviter cela ?

La vérification des numéros de mobile des clients, pourquoi faire ?

La vérification de la liste des numéros de mobile de clients qu’une entreprise a dans sa base de données peut être utile, voire nécessaire, avant de se lancer dans une campagne de SMS ou de prospection et contact par appel téléphonique. En effet, cela va permettre à l’entreprise de savoir si le numéro d’un client qu’elle a dans sa liste est toujours fonctionnel et qu’il existe bel et bien. Si l’entreprise lance des appels ou des SMS à un destinataire fictif c’est-à-dire, d’un numéro qui n’existe plus, cela peut engendrer un coût spécifique qui, à la longue, va peser dans ses charges. Pour pouvoir effectuer cette vérification par contre, il est nécessaire de considérer le numéro dans son format international. C’est-à-dire, avec le code pays qui peut être un 2 ou 3 chiffres précédés du signe +. Si on veut procéder à plusieurs vérifications à la fois, il faut également espacer chaque numéro par une virgule ou un point-virgule. En effectuant ce type de vérification, l’entreprise sera ainsi sure que chaque appel et chaque SMS envoyés et payés, seront bien reçus par le destinataire. Cela va également l’aider à fournir des numéros valides à ses partenaires si elle passe par des intermédiaires pour effectuer certaines prestations comme l’appel pour des commandes ou des réservations, la confirmation d’une livraison, etc.

Passer par des solutions de vérification en ligne pour résoudre ce problème

 

Il existe actuellement des solutions en ligne qui permettent d’assurer la vérification de chaque numéro disponible dans une base de données. Ces solutions permettent dans un premier temps de faire le test de chaque numéro qu’il soit assigné à un téléphone portable ou un téléphone fixe. Généralement, on peut directement lier la base de données avec ces solutions, mais il est aussi possible d’insérer les numéros qui ne sont pas transmis un à un afin de les vérifier. On peut aussi faire la récupération du nom de l’opérateur qui a fourni le numéro afin de faire sa validation si nécessaire. Il est possible que des SMS ne soient pas transmis parce que le client n’est pas joignable durant un certain temps. Cela peut être vérifié au niveau de l’opérateur. Cette solution va également permettre d’avoir une base de données de numéros de qualité et actifs. Vous pouvez le faire sur des sites de Home Location Register Lookup. L’entreprise peut ainsi être sure que chaque numéro de mobile de client à sa disposition est bien attribué.

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Quel est le rôle d’une agence digitale ? https://www.synergie-informatique.fr/2019/04/09/quel-est-le-role-dune-agence-digitale/ https://www.synergie-informatique.fr/2019/04/09/quel-est-le-role-dune-agence-digitale/#respond Tue, 09 Apr 2019 15:10:49 +0000 http://www.synergie-informatique.fr/?p=636 Une agence digitale vous accompagne dans le développement de votre entreprise. Elle propose des prestations variées liées au webmarketing. Celles-ci sont indispensables pour la communication de votre entreprise sur Internet. Que peut faire une agence digitale pour vous ?

Un professionnel de la communication web

Une agence digitale est un expert de la communication web ou communication numérique. Cette dernière permet à l’entreprise de créer des liens avec les internautes. Une agence digitale accompagne votre société à développer votre business en ligne et à booster vos ventes. De nombreuses agences de communication classiques se sont reconverties en agence digitale. En effet, aujourd’hui, il est devenu obligatoire pour toute société d’être présente sur le web pour faire face à la concurrence. Les communications classiques ne suffisent donc plus. Faire appel aux services de ce professionnel vous permet de mettre en place une stratégie de communication efficace afin que votre entreprise puisse acquérir une plus grande part de marché.

Les prestations proposées par une agence digitale

Une agence digitale propose une large variété de services selon les besoins des entreprises clients. Ces services permettent de bâtir votre réputation en ligne et d’améliorer votre croissance.

Assurer votre présence sur le web

Pour toute entreprise qui souhaite développer son chiffre d’affaires, avoir un site Internet est de nos jours obligatoire. En effet, la majorité des achats s’effectuent aujourd’hui en ligne. En étant présent sur la toile, vous avez une meilleure visibilité, et pouvez atteindre une cible plus large. Une agence digitale créera pour vous un site Internet à l’image de votre entreprise. Créer un site web demande des compétences techniques spécifiques. Comme ses enjeux sont très importants, il vaut mieux confier sa création à un véritable expert. Car n’oubliez pas que votre site web sera votre support de communication en ligne.

Améliorer votre présence en ligne

Avoir un site web n’est pas suffisant pour développer un business en ligne. Celui-ci doit être optimisé afin de vous permettre d’obtenir un résultat optimal. Si vous avez déjà un site web, mais que celui-ci ne vous amène pas de clients, une agence digitale peut améliorer votre présence en ligne. Ceci, en créant des contenus optimisés, ou encore effectuant une refonte complète du site. Changer le design de votre site Internet peut, par exemple, donner un nouveau souffle à votre activité en ligne. Votre site doit être ergonomique, fluide et agréable à utiliser. Une agence digitale saura améliorer l’expérience utilisateur de votre site, et vous accompagnera dans l’amélioration de votre processus de vente.

Mettre en place une stratégie marketing efficace

Pour atteindre les objectifs d’une entreprise, une agence digitale va élaborer une stratégie de communication adaptée. Cela requiert des compétences spécifiques. L’agence doit trouver les leviers de croissance adaptés au secteur d’activité de l’entreprise. Il effectuera un audit SEO du site web afin de déterminer les campagnes de publicité digitale à entamer. Il mesure les impacts de celles-ci et réajuste rapidement le tir si les actions entreprises n’atteignent pas l’objectif établi. Comme le web est un environnement en perpétuelle évolution, une agence digitale vous orientera vers les stratégies marketing répondant aux exigences du web. C’est un expert toujours à la pointe de la technologie et un créatif ingénieux.

Comment choisir une agence digitale ?

Les services d’une agence digitale vont par-delà les frontières. Ainsi, si vous faites appel à une agence digitale sur Annecy, celle-ci peut proposer ses prestations où que vous soyez en France. Elle peut aussi analyser les besoins de ses clients situés dans un autre pays. La localisation n’est pas alors un critère primordial dans le choix d’une agence digitale. Intéressez-vous plutôt à sa performance. Les agences digitales vous feront un discours commercial avant-vente bien persuasif. Mais, vous devez analyser la vraie performance de l’agence. Pour cela, demandez une documentation étayée de ses spécialités, examinez les CV de ses équipes, vérifiez ses expériences passées. Pensez aussi à demander des exemples de ses réalisations afin de mieux voir le bien-fondé de ses services. Demandez des références et interrogez quelques-uns de ses clients. Il n’y a pas d’agence qui soit entièrement parfaite, mais à vous d’évaluer les critiques formulées par les clients de l’agence par rapport à vos besoins. Puis, si l’agence vous convient, présentez vos besoins et demandez l’élaboration d’un plan marketing digital.

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Réseau hybride : comment assurer sa protection ? https://www.synergie-informatique.fr/2018/11/18/reseau-hybride-comment-assurer-sa-protection/ https://www.synergie-informatique.fr/2018/11/18/reseau-hybride-comment-assurer-sa-protection/#respond Sun, 18 Nov 2018 11:11:49 +0000 http://www.synergie-informatique.fr/?p=368 Le système de réseautage est de plus en plus utilisé par les entreprises de nos jours. En effet, elles optent de plus en plus pour le cloud computing ainsi que les objets connectés. La raison de cet engouement est simple. Ces technologies rendent plus efficaces les travaux à effectuer et plus performants, le personnel. Toutefois, avec ce système, les entreprises sont également au devant d’un plus grand nombre de risques sur la sécurité des données et des appareils. Il est donc, nécessaire d’être vigilent et de connaitre ces quelques conseils pour sécuriser le système.

Les impératifs dans le système de sécurité

Même si le système d’information est mis en réseau, la première chose qu’un responsable doit avoir en tête, c’est d’éviter de partager à tout le monde les données sensibles et stratégiques. Ce sont les premières informations que les cybercriminels vont toucher. Pour éviter les soucis, il sera nécessaire de faire appel à un spécialiste de Cyber SOC qui pourra définir des solutions qui permettent de gérer et de sécuriser les données sensibles. Ce dernier sera aussi capable de déterminer les objectifs des malintentionnés et de définir à l’avance, des solutions de protection appropriées. Ensuite, il faut penser à mettre en place un système de SIEM ou security information and event management. Il va permettre de signaler les différentes alertes sécurité afin de les exploiter efficacement. Tous les fonctionnements anormaux constatés sur le réseau vont ainsi, être détectés à temps et traités dans les moindres détails pour ensuite, pouvoir planifier des actions qui permettent de les contrer dans le futur ou d’anticiper d’autres désagréments qui peuvent survenir.

Les autres principes à adopter

Pour la sécurité du réseau et de l’entreprise, avant l’installation du système de réseau, il est important de définir des infrastructures qui répondent aux besoins de l’organisation. Dans ce cas, il est recommandé de disposer d’un WAN qui ne sera pas accessible de manière publique, mais par contre, on pourrait y apporter des fonctionnalités de partage, contrôlées par l’entreprise. Concernant le Cloud, l’entreprise doit faire en sorte de bien protéger son accès et tout le système. Tout le système de sécurité doit être ainsi, cohérent et adapté à l’infrastructure digitale qui s’y connecte. Au niveau du Cloud, un système de sécurité optimal devra également être présent et suffisamment efficace pour permettre le blocage des virus et applications néfastes qui tenteraient de détériorer les infrastructures et les appareils digitaux.

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Les ordinateurs qui ont conquis le marché en 2017 https://www.synergie-informatique.fr/2018/09/12/les-ordinateurs-qui-ont-conquis-le-marche-en-2017/ https://www.synergie-informatique.fr/2018/09/12/les-ordinateurs-qui-ont-conquis-le-marche-en-2017/#respond Wed, 12 Sep 2018 14:38:47 +0000 http://www.synergie-informatique.fr/?p=367 Les ordinateurs portables sont conçus pour répondre à plusieurs besoins. En 2017, ils étaient nombreux à être performants et particulièrement efficaces que ce soit dans le monde du travail ou pour un simple usage personnel. Avant les récapitulatifs sur les meilleurs appareils du premier trimestre de 2018, il est préférable de faire un feedback de ceux qui ont été à la hauteur de nos attentes en 2017.

Apple et son MacBook Air

Comme toujours, Apple a su s’imposer sur un marché très concurrentiel de la nouvelle technologie. Avec son modèle d’ordinateur portable, MacBook Air, on avait un produit très fin et très performant. Cet appareil pouvait être déplacé partout et se faisait discret avec une épaisseur de seulement 17 mm. Pour ce qui est de sa configuration, l’appareil a une mémoire vive de 8 go pour une capacité de stockage de 128 go.

Le Transformer Mini 2 de chez Asus

Cet ordinateur portable signé Asus, est dans la catégorie des hybrides. Très flexible et pouvant se transformer en tablette tactile, il est particulièrement pratique dans le genre. Son clavier peut se détacher de l’écran à tout moment pour une utilisation en déplacement à pieds, ou sur le lit. Il est également possible de l’utiliser sur un bureau et même à la plage. Cet appareil ne pèse que 530 g en tout et possède une RAM de 4 go pour un espace de stockage de 128 go.

Le MacBook pro d’Apple

Les professionnels étaient également gâtés avec cet autre modèle de portable de chez Apple. C’est un appareil très apprécié des designers nomades, mais aussi des personnes qui utilisent fréquemment les logiciels de traitement d’image et de son. Il en va de soi qu’on peut travailler dans les traitements de texte. Il a conquis le marché par son design affiné, mais aussi, sa performance qui rend les travaux de conception par ordinateur, agréables et plus faciles. Pour cela, on peut avoir jusqu’à 16 go de ram sur un appareil de 15 ou de 13 ». Mais aussi, un processeur Core i7 de 2.9Ghz accompagné d’une carte graphique GTX 960M faisait des merveilles sur l’appareil.

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Entreprise : réussir son plan de communication https://www.synergie-informatique.fr/2018/09/11/entreprise-reussir-son-plan-de-communication/ https://www.synergie-informatique.fr/2018/09/11/entreprise-reussir-son-plan-de-communication/#respond Tue, 11 Sep 2018 09:07:44 +0000 http://www.synergie-informatique.fr/?p=532 Élaborer un plan de communication ne se fait pas en une réunion de 20 ou 30 minutes. Certains cadres d’entreprises y passent plus d’une journée. Dans ce dossier, nous allons vous apporter quelques conseils pour mieux réussir son plan de communication.

Se référer à la stratégie de l’entreprise

En effet, l’élaboration du plan de communication doit partir des stratégies de l’entreprise. Ces dernières vont vous permettre de choisir les axes de communication qui sont les grandes lignes directives du plan de communication.. Il est à noter que pour chaque entreprise, ce plan peut être variable et il ne faut pas confondre plan de communication et catalogues d’actions.

Se référer à la cible et au temps

Ce plan de communication va s’étendre sur 12 mois donc il est important de prendre en compte chaque élément, dont la cible. Si vous avez plusieurs groupes de cibles, il est conseillé de mettre en œuvre plusieurs plans avec plusieurs actions de communication pour chaque cible. Naviguez également sur le temps pour ne pas vous perdre dans ces actions. Définissez combien de temps peut prendre telle ou telle action.

Définir un budget

Même si vous voulez être mieux vu, ce n’est pas une raison de sacrifier un grand budget de communication. Notez que Nike dépense 15 % de son chiffre d’affaires pour sa communication. Votre entreprise doit également définir le budget consacré à la communication.

Définir des objectifs

Lorsque vous pensez à une action de communication, pensez directement aux objectifs. Ils doivent être quantifiés pour mieux mesurer l’efficacité de l’action dans le temps. Dans le cas où vous n’avez pas atteint ces objectifs prédéfinis, il est conseillé de mettre en place un plan B d’action. Il est toujours préférable d’anticiper, car tout ne peut pas se dérouler comme prévu.

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